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北大總裁培訓(xùn)班花教授（管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本技能）：

第一是人際技能。指中高層領(lǐng)導(dǎo)融入基礎(chǔ)工作的相關(guān)能力,包括交際能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決沖

突的技能。
第二是概念性技能。指中高層領(lǐng)導(dǎo)須熟練掌握整體機(jī)構(gòu)的復(fù)雜性及自身能力可以勝任公司內(nèi)所有層級(jí)的事情,包含應(yīng)對(duì)能力與做出正確決策的能力。

第三是技術(shù)性技能。指為完成公司特殊工作所采用的方法、技術(shù)、以及特殊裝備的能力,具體包含的有如何能夠資源分配以及與務(wù)任相關(guān)的或者其他方面的技能。每個(gè)不同位置的負(fù)責(zé)人，都要具備不同的管理能力。北大總裁培訓(xùn)班課堂上，假如一個(gè)人只會(huì)處理簡(jiǎn)單事情，那就適合基層崗位。果如你是一個(gè)既夠能處理一些單簡(jiǎn)的情事，道知如何處理際人關(guān)系，有能夠自如的應(yīng)對(duì)一些復(fù)雜的情況，那你能就很快的融入中層。能步入公司高層的人，更多的是有能力處理比較復(fù)雜的工作。
北大總裁培訓(xùn)班強(qiáng)調(diào)，以下這幾個(gè)方面在理管的程過中需要意注:

第一，不管是在企業(yè)一線還是中高層，都要求有同樣的交際能力。也有好多人認(rèn)為，一線員工不需要交際能力，只要會(huì)干活就行，然而并非所以。只要是管理者，都要與人打交道。

第二，一線管理者理應(yīng)由更強(qiáng)的技術(shù)實(shí)操能力。您需要掌握處理問題的能力，員工才愿意聽你的指揮。

第三，中層及層高理管者要有能夠把雜復(fù)問題理梳成簡(jiǎn)單題問的能力，不管遇到什么問題要能夠穩(wěn)住局面，把復(fù)雜的問題化成多個(gè)簡(jiǎn)單的問題，一個(gè)一個(gè)去解決最終達(dá)到解決突發(fā)問題或者復(fù)

雜問題的局面。讓員工能夠臨場(chǎng)不亂，看清問題的本質(zhì)去解決。