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      北京大學(xué)總裁班-五個方面讀懂員工，俘獲員工的心：1.從外部獲取資源，提供給團(tuán)隊(duì)。
包括外部的人、事、物、資源等，外界環(huán)境對我們的影響，往往容易被外界環(huán)境所束縛。員工開展日常的工作，不可能單槍匹馬做完所有事情，可能涉及同事的配合、合作商的支持、客戶的理解等。作為上司，我們要協(xié)助員工關(guān)注他自己的個人圈子，聚焦他能夠獲取的資源，并善于利用資源助力自己達(dá)成工作目標(biāo)。討論如何圍繞個人的目標(biāo)或夢想、周圍資源更好地推進(jìn)工作，幫助他善于利用資源借力打力的思維。

      北京大學(xué)總裁班-2.管理者自己先提升，從我做起。管理者從外在激勵和支持轉(zhuǎn)移到自身行為，這即是內(nèi)在能量的起點(diǎn)，也是改善自身內(nèi)在的能量場。3.發(fā)現(xiàn)每個員工身上的優(yōu)勢。從怎么做的角度認(rèn)識與判斷自我的選擇，每一種選擇都是一份能力，故選擇越多能力越大。在能力層通過自身優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)、盲點(diǎn)察覺，協(xié)助員工能量的改善。

這個時候主要幫助助員工更好地發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢所在，協(xié)助在優(yōu)勢領(lǐng)域找到價值點(diǎn)。例如發(fā)現(xiàn)員工與眾不同的能力，為接近夢想，還需要掌握哪些能力？工作中制造機(jī)會讓員工展示能力等。4.協(xié)助員工堅(jiān)定人生信念。協(xié)助員工堅(jiān)定做事的準(zhǔn)則，這也是進(jìn)行員工內(nèi)在探尋的好時機(jī)。協(xié)助每個人追求員工行動的動機(jī)，探求真正能夠激勵員工的內(nèi)在因素。

例如堅(jiān)信什么是對的，什么是錯的；在兩難情況下，如何選擇，放棄什么；做事態(tài)度是什么；為什么做或不做；有什么重要的意義......

這些思考在潛意識層面，是容易被個體忽略的，卻真實(shí)地決定個人內(nèi)在的堅(jiān)持。

側(cè)重讓員工進(jìn)行自我價值的探索尤其是對于影響能力的兩難境地，幫助他們發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)識自我。在他生命中，他認(rèn)為最重要的是什么？與某某相比，他認(rèn)為哪個更重要？他堅(jiān)信不疑的是什么？是什么讓他這么堅(jiān)定？

      北京大學(xué)總裁班-5.知人善任，正確的人做正確的事
與過往我們聚焦的常規(guī)的管人、管事的員工管理不同，管心是深層次的與被管理者進(jìn)行連接，幫助其從底層進(jìn)行改變，從而真正做到賦能下屬，帶領(lǐng)組織從內(nèi)向外變得越來越好。

所有事情都當(dāng)作自己份內(nèi)的事，所有事情都傾盡全力，每個人都像經(jīng)營者和管理者一樣思考，這樣的事業(yè)不愁做不大。