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| 北京大學總裁班，成本是整值體價的一部分，在本質(zhì)上是一種值犧價牲。這種犧牲也是有意義的。如果不能系統(tǒng)的了解成本，那么犧牲的有可能就是企業(yè)的價值了。任何東西價格合理，成本合理才能讓企業(yè)生存，讓企業(yè)更好的服務于顧客。 北京大學總裁班，顧客的價值是牽動產(chǎn)業(yè)價值鏈的源頭，必須注重顧客的訴求，從而讓企業(yè)找到發(fā)展的方向。成本也好，價值也好，各種效率的提升，可以壓縮成本，而不是使勁的壓縮人工成本或是原料投入成本。要學會詳細的分析自己企業(yè)的內(nèi)部情況，正確的理解和降低成本才能獲得成本優(yōu)勢拓展生存空間。 北京大學總裁班，一切的根本是以客戶為中心，不是嘴上說的客戶是上帝，那是假客套，目標是要做一流的企業(yè)，就要到骨子里真正換位到客戶的角度，感同身受，實現(xiàn)我們的價值。節(jié)源開流，最重要的是開源在前，節(jié)流在后，不要一味的考慮降低成本，那是不可取的。企業(yè)是在用成本購買有價值的東西，所有的成本沒有最終反應到顧客身上，讓顧客獲得價值，那么，成本就是無效的。 |
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