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| 北京大學(xué)總裁研修班，企業(yè)無論是在順境還是在逆境，終極解決的都是顧客問題。企業(yè)秉承和顧客建立親密關(guān)系，貼近顧客了解顧客的需求，才能讓使得企業(yè)戰(zhàn)勝困難。企業(yè)要有利他的心態(tài)，一切以顧客為出發(fā)點(diǎn)，為顧客服務(wù)，才能成就自己。企業(yè)只有和顧客在一起，了解顧客的需求，從早上尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，才能獲得生機(jī)，顧客是企業(yè)增長的決定性因素。 北京大學(xué)總裁研修班，做企業(yè)不是孤芳自賞，總的貢獻(xiàn)點(diǎn)什么，才能獲得什么，至于多少就在于顧客的反饋了?？蛻粽J(rèn)定的產(chǎn)品，并服務(wù)好客戶，是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵因素。這里并不是隨便拍顧客的馬屁，而是需要專注自己的專業(yè)技術(shù)和精準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并且這個(gè)產(chǎn)品是包含一定的企業(yè)文化的，是企業(yè)的印記，只到顧客的滿意度得到提升是，企業(yè)才能走的有問有緣。 北京大學(xué)總裁研修班，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展的長遠(yuǎn)就必須有源源不斷的顧客，顧客的來源一大部分是和企業(yè)的產(chǎn)品分不開的，只有企業(yè)能夠創(chuàng)新發(fā)展不斷地提高產(chǎn)品對(duì)顧客的滿意度，跟隨顧客的需求不斷的發(fā)展，力求企業(yè)走的更久更遠(yuǎn)。 |
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