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| 北京大學(xué)總裁班-要做好防災(zāi)管理，大概可以分為3步。（1）防災(zāi)評(píng)估：找到切入點(diǎn)。問自己2個(gè)問題?？赡軙?huì)發(fā)生哪些災(zāi)害？哪些是關(guān)乎企業(yè)生死的核心資源？企業(yè)有哪些重要資源呢？這就是評(píng)估的切入點(diǎn)?？梢圆鸱殖珊芏嘈栴}：企業(yè)的目標(biāo)是什么？如何達(dá)到？最近有什么正在開發(fā)的新產(chǎn)品或者服務(wù)？進(jìn)展如何？可能發(fā)生中斷的業(yè)務(wù)，有哪些？企業(yè)生存需要哪些資源？需要的程度是什么？如果業(yè)務(wù)中斷，客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)可能是什么樣的？目前有多少供應(yīng)商？等等。 北京大學(xué)總裁班-防災(zāi)評(píng)估就是，提前理清企業(yè)各項(xiàng)關(guān)鍵資源，及其面臨不同災(zāi)害時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）第二步：即時(shí)溝通，建立共識(shí)。它是自上而下、自下而上的雙向奔赴，而不能作為事務(wù)性任務(wù)，層層執(zhí)行。原本按照官方的防災(zāi)要求，如果發(fā)生6級(jí)以上地震，全體醫(yī)護(hù)人員都要集合，參與當(dāng)?shù)貫?zāi)民的救助。但是，大家都認(rèn)為不合理。因?yàn)榈卣鸷?，存在危房和余震等因素，?qiáng)行集合，一是很難及時(shí)趕來(lái)，而且還會(huì)有危險(xiǎn)。 北京大學(xué)總裁班-改為醫(yī)護(hù)人員可以就近參與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救治，本院按照存量人手，高效分工協(xié)作。防災(zāi)管理的最后一步，就是清單管理。把決定寫進(jìn)手冊(cè)，并定期演練。唯有反復(fù)演練，才能聊熟于胸，才能把突發(fā)災(zāi)害化為緊急應(yīng)對(duì)時(shí)的寵辱不驚。企業(yè)防災(zāi)管理有一些基本清單： 災(zāi)害清單（有哪些災(zāi)害） 災(zāi)害地圖（哪些地方存在災(zāi)害影響） 災(zāi)害物質(zhì)管理清單（救濟(jì)包的內(nèi)容、保管的位置、保管人員） 緊急避難場(chǎng)所地圖（標(biāo)明可在最短時(shí)間內(nèi)臨時(shí)避難的學(xué)校等的位置） 災(zāi)害發(fā)生時(shí)緊急聯(lián)絡(luò)簿（關(guān)鍵人員、分擔(dān)和聯(lián)絡(luò)順序，以便有序指揮推進(jìn)避難救災(zāi)活動(dòng)） 除此之外，還有一個(gè)手冊(cè)非常重要。是從災(zāi)害評(píng)估、防災(zāi)準(zhǔn)備到災(zāi)后重建的一整套行動(dòng)指南。 |
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