北京大學(xué)總裁班,顧客是企業(yè)得以生存發(fā)展的根本性原因。企業(yè)的努力付出與否都是交由顧客去做出評判的,所以與顧客的關(guān)系成為了唯一的,也是最有效的價值判斷的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)公司舉辦的所有活動是否把顧客作為考慮的范圍出發(fā)點時,也是衡量這個企業(yè)是否具有一定的價值創(chuàng)造能的關(guān)鍵地方。包括企業(yè)的創(chuàng)新活動也是圍繞著顧客的價值去開展的。 北京大學(xué)總裁班,去觀察發(fā)現(xiàn)顧客的需求其實也沒有多么困難,不知道為什么很多企業(yè)都沒有做到這一點,其實最關(guān)鍵的原因還是企業(yè)沒有真正的以顧客為導(dǎo)向的思方維式和理管慣習(xí)。尤其是高層管理者,或者是企業(yè)的管理者,很少有機會和顧客貼近的,沒有靠近顧客的機會,就失去了真正的了解顧客的途徑了,那么也就喪失了對顧客的價值發(fā)現(xiàn)。 北京大學(xué)總裁班,企業(yè)的責(zé)任就是企業(yè)能夠得以存在,企業(yè)是社會的細(xì)胞,管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)組織生產(chǎn)必須要能夠創(chuàng)造利潤,承擔(dān)應(yīng)相的濟經(jīng)和會社的責(zé)任。 |
上一篇:北京大學(xué)總裁班-數(shù)字化背景下企業(yè)的選擇 下一篇:北京大學(xué)總裁班-在管理中大家遇到的最大問題 |
總裁研修班
聯(lián)系我們
聯(lián)系人:吳老師
手 機:18612651218
電 話:010-68826290
傳 真:010-68826290
郵 件:1801893898@qq.com
官 網(wǎng):m.aerolaser.cn
地址:北京市.海淀區(qū).頤和園路5號
在線報名