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| 北京大學(xué)研修班-顧客價值 北京大學(xué)研修班，顧客價值時我們一直追求的理念，顧客價值也是我們產(chǎn)品創(chuàng)新的方向指南針?，F(xiàn)在的市場環(huán)境，主要以顧客需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)顧客價值時企業(yè)經(jīng)營決策的唯一出發(fā)點，顧客的立場就是企業(yè)的立場。 北京大學(xué)研修班，有客光顧，有顧客找你，或你找顧客不被拒絕，這是生意的根本。顧客需求多樣和市場競爭激烈的背景下，每個人都有盲區(qū)盲點，燈下黑是常見現(xiàn)象，加之信息爆炸、各類泡沫遍布、劣幣驅(qū)逐良幣、重視自己的本能與人性等各類干擾，站在顧客立場，合適的商品與服務(wù)匹配合適的顧客需求并不容易，錯位缺位不到位比比皆是，不反復(fù)，不迷茫，一以貫之，真正做到以顧客為本，從顧客出發(fā)的企業(yè)還是少數(shù)。 如果工程界客戶最低價中標為了完成任務(wù)只好選擇低質(zhì)廉價產(chǎn)品來維護他的利益最大化就是顧客價值主張，如果我們?yōu)榱送瓿深櫩偷膬r值主張?zhí)峁┝嗽摰唾|(zhì)價廉的產(chǎn)品我們又需要擔(dān)負質(zhì)量責(zé)任這一矛盾該如何解決。這相信是困擾了很多企業(yè)家是生存下來該隨波逐流還是該堅守品質(zhì)的難題，堅守品質(zhì)沒有顧客活不下去，提供低質(zhì)價廉產(chǎn)品又需擔(dān)責(zé)企業(yè)信用風(fēng)險加大這些難題何解？沒有最高，也沒有最低，只有一個標準，為了顧客的價值。 |
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