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| 北大總裁班，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中很多例子都能看到一個(gè)企業(yè)發(fā)展發(fā)展就會(huì)被超越，被淘汰，那么真是因?yàn)槠髽I(yè)的技術(shù)跟不上了嗎？顯然不是，淘汰企業(yè)的從來(lái)都不是技術(shù)層面的問(wèn)題，而是你的顧客，你只有做的是遠(yuǎn)離顧客的方向發(fā)展，就會(huì)被淘汰。這也是班上教授們所強(qiáng)調(diào)的一定要堅(jiān)持顧客價(jià)值是經(jīng)營(yíng)四個(gè)基本元素之一，顧客價(jià)值是企業(yè)經(jīng)營(yíng)元素的基礎(chǔ)。 北大總裁班，只有顧客價(jià)值不是空中樓閣，成本規(guī)模才能有意義，才有可能盈利才有來(lái)源。經(jīng)營(yíng)中成本，規(guī)模以及盈利也是很重要的基本元素，當(dāng)一個(gè)企業(yè)去圍繞顧客價(jià)值，進(jìn)行技術(shù)方面革新，所產(chǎn)生的規(guī)模成本這些因素都是為了最終的盈利，顧客價(jià)值是雙贏的共生的代名詞。理解了這一點(diǎn)，企業(yè)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。 北大總裁班，企業(yè)價(jià)值的產(chǎn)生，是圍繞顧客利益出發(fā)的，在成就客戶的同時(shí)成就里自身的企業(yè)?？蛻舨攀且粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)，能發(fā)掘顧客價(jià)值并實(shí)現(xiàn)，是現(xiàn)在企業(yè)的一大核心能力?？蛻羰前l(fā)展基礎(chǔ)之基礎(chǔ)。 |
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